O Google sem dúvidas é mundialmente conhecido por suas iniciativas tecnológicas. Afinal, a empresa visa em trazer inovações e melhoria nos serviços prestados.
Dentre suas criações pode citar algumas como: Google Maps, Android, Google Drive, Google Agenda, bem como, robôs inteligentes, etc.
Constantemente eles estão trabalhando em algo novo.
E o que vamos abordar hoje, de certo não é uma ferramenta tão recente, foi lançada em 2014.
Todavia, é de suma importância que todas as empresas tenham noção de sua existência, ainda mais, de como usá-la.
Estamos falando do Google Meu Negócio.
O Google Meu negócio certamente é fundamental, já que ele surgiu justamente para conseguir passar uma boa impressão de sua empresa.
Além de informações úteis de como seus possíveis clientes podem encontrá-lo.
Confuso? Então leia este post para entender por que essa ferramenta é crucial, suas funções e como deve ser utilizada.
Uma vitrine de negócios
“O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita, que permite as pessoas encontrem informações sobre sua empresa na Pesquisa Google e no Google Mapas.
É muito fácil criar e atualizar o que é exibido para as pessoas quando elas procuram por sua empresa.”
Fonte: Google Meu Negócio.
Sabe quando você pesquisa sobre alguma empresa no Google, daí ele apresenta no canto direito, diversas informações?
Fotos, nome, avaliação, descrição do lugar, endereço, horário de funcionamento, etc.
Este é o Google Meu Negócio. Nenhuma empresa nasce com esse tipo de informação disposta do nada, é preciso acessar o site oficial do serviço e cadastrar-se.
Acima de tudo, o objetivo da Google é coletar dados, dessa maneira não tem como faltar esse tipo de função no Meu Negócio, ou seja. o insights.
Nele você tem acesso a diversos dados para poder acompanhar bem de perto o trafego de pessoas, desde quantas pessoas visualizaram cada imagem, até descobrir qual é a origem das pessoas que pesquisaram rotas para chegar até você, mostrando no Maps qual região teve a maior procura.
Não acaba por aí, ainda há uma opção de poder criar um site gratuito!
Claro que não será algo complexo e cheio de funções, porém, é interessante para quem não necessita de nada muito detalhado, apenas mais uma vitrine virtual.
“O que eu ganho com isso?”
No tempo em que vivemos, dessa ascensão da tecnologia, redes sociais, praticamente todo mundo tem acesso à internet.
Tudo que precisamos saber, pesquisamos nas ferramentas de busca, e qual é a maior delas? Isso mesmo: o Google, que recebe mais de 3,5 bilhões de buscas em apenas 1 dia.
Quanto mais transparente e relevante você estiver no Google melhor vai ser para se aproximar dos clientes.
Primeiro que, por causa de suas funcionalidades, o usuário que ainda não lhe conhece, pode ter uma boa noção sobre a empresa, principalmente pela opção de avaliação e comentários, ser bem avaliado ou não faz muita diferença.
Mantendo essa ideia de ser mais transparente, outra funcionalidade interessante que pode lhe ajudar nesse sentido, é o sistema de fotos, onde o usuário tem a disposição dele, diversas fotos da empresa, tanto do lado de fora quanto dentro.
Algumas empresas até utilizam a “visualização 360º” que dá uma imersão ainda maior, porque você tem literalmente uma visão 360° daquele ambiente. Caso queira observar como é, clica aqui.
Aparecer em primeiro nas pesquisas também é essencial, cadastrando-se na plataforma, suas chances de aparecer para potenciais clientes é bem maior, e como já fica exposto formas de contato, ou link do seu site, fechar um negócio estará mais perto do que nunca.
Seguindo nessa pegada, outro fator que lhe dá melhor visibilidade, é trabalhar em conjunto, seu Google Meu Negócio com o Ads.
Aquela mãozinha no ADS
Quando você for criar uma campanha no Ads, há uma opção de editar a “extensão local da campanha”, que vincula os dados do seu Meu Negócio. O que segundo o próprio Google, consegue aumentar sua taxa de cliques em 10%.
Consequentemente, quando algo relacionado ao seu negócio for pesquisado, os usuários terão mais confiança para entrar em contato com você.
Bom lembrar que todas essas informações podem ser editadas diretamente do seu celular, utilizando o app disponível para Android e iOS.
Quanto mais tempo você conseguir otimizar, melhor, e a função do app é justamente essa, o número da empresa está errado e você não tem como voltar para o computador para editar? Simples, use seu celular que com 4 toques tudo se resolve.
Caso queria conferir no próprio site deles, tem uma breve explicação das funcionalidades, basta clicar aqui.
Criando uma conta
Tendo noção da importância do Google Meu Negócio, chegou à hora de criar uma conta! Siga os passos abaixo:
1. Login
Desde já, na página inicial, você terá uma breve explicação de como funciona o serviço, suas ferramentas, etc.
Para dar inicio ao cadastro, basta clicar em “Comece agora”. Você será redirecionado para logar em uma conta do Google. Caso não tenha uma conta Gmail, é preciso criar.
2. Nome da empresa
Primeiramente, você deve pesquisar se já existe cadastro da empresa que você deseja cadastrar. Após a confirmação, basta digitar o nome da sua empresa. Qualquer dúvida sobre os Termos de serviço e a Política de privacidade, basta clicar nos links que você vai ter acesso a eles.
3. Categoria
Em suma, a categoria serve para que o usuário consiga encontrar o seu negócio de maneira fácil.
Por exemplo: Você tem uma empresa que presta consultoria financeira, e para que um potencial cliente o encontre, é preciso que você preencha corretamente esta etapa do cadastro.
Por essa razão, quando o usuário procurar “consultoria financeira” e você for uma opção perto dele, tem mais chance de aparecer como destaque.
Além disso, caso ainda tenha dúvidas, o próprio site dá algumas indicações úteis.
(Tenha em mente que sua categoria é apenas um fator de classificação do Google).
4. Local
Aqui temos duas opções.
Se a sua empresa é um e-commerce e só trabalha com entregas, basta marcar a opção não. Feito isso, a plataforma irá te redirecionar para a área de atuação da marca (Já vamos falar dela).
Por outro lado, caso você tenha uma loja física e queira que seus clientes a visitem, você deve marcar sim. De modo que a próxima tela será exibida:
Após preencher essas informações, a plataforma irá te redirecionar para a seguinte opção:
Aqui, o Google te pergunta se você realiza ou não entregas. Se a resposta for positiva, você devera especificar quais locais sua empresa opera.
Entretanto, se a sua empresa não realiza entregas, você será redirecionado a tela de contato.
5. Contato
Citada anteriormente, essa é a área de contato.
Aqui você coloca seu telefone para contato e, site atual. Aqui ele também deixa como opção, criar um site gratuito usando o próprio Google, da mesma maneira que citamos no começo do post.
6. Dicas
A Google oferece dicas/recomendações personalizadas se você precisa, claro que é opcional.
7. Finalização do cadastro
Momentos finais do cadastro, dessa forma, basta confirmar que você será notificado para a fase de verificação.
9. Verificação
Você só poderá gerenciar totalmente sua ficha após a verificação, e só aguardando até 12 dias para o correio entregar em sua empresa. Mas antes de mais nada é preciso fornecer o seu endereço residencial para que essa carta seja entregue.
Através da opção “Mais tarde”, você será direcionado para as informações do negócio. Dessa maneira, sua verificação ficará como pendente.
10. Horário de Funcionamento
Depois disso, você deverá configurar o horário de funcionamento da sua empresa:
11. Descrição da marca
Configurando o seu horário de atendimento, está na hora de descrever a sua marca! Esse texto que os clientes irão se deparar quando encontrarem sua marca no Google, portanto, Capriche!
12. Fotos da loja
Quer mostrar um pouco dos bastidores da sua loja, ou seus produtos? Não deixe de adicionar fotos do negócio!
Por fim, depois de subir as fotos, basta apertar no botão “próximo”, como resultado, seguinte tela será apresentada:
Clique em “Continuar”.
10. Dashboard
A partir de agora, toda vez que for entrar no Google Meu Negócio, essa será sua página inicial (dashboard). Basta agora por a mão na massa! Essa é uma ferramenta bem completa! Ela tem integração com o Google ADS, Analytics, Gmail e muito mais!
Outras informações essenciais!
Finalmente, depois de criar sua conta, o processo pode ter encontrado um fim. Contudo, você ainda precisa trabalhar muito para que seu negócio prossiga sendo divulgado de forma correta, você deve continuar acompanhando nosso blog!
Toda a semana postamos conteúdos relevantes que com toda a certeza, vão auxilia-lo nessa jornada! Por exemplo: 5 motivos para ter um blog, em qual rede social meu cliente está?, como evitar que o seu e-mail se torne um spam?, etc.
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