Ferramentas de Marketing Digital que utilizo na minha empresa: Um guia completo para melhorar a sua organização e produtividade.

13/11/2018
Thais Nobile

Muitos seguidores me perguntam, principalmente via Instagram, como eu faço para organizar o meu tempo trabalhando para tantos clientes diferentes ao mesmo tempo.
Então hoje eu resolvi fazer esse post contando alguns aprendizados que levei pelo menos cinco anos para aprimorar.

Com essas ferramentas que vou te mostrar hoje consegui aumentar em mais de 50% a minha produtividade e melhorar ainda mais a minha organização.
Mas, é importante deixar algo bem claro por aqui:
Nenhuma dessas ferramentas que vou apresentar aqui está me patrocinando de alguma maneira ou investido dinheiro neste post.

Estou indicando elas por livre espontânea vontade, de acordo com a experiência que tive ao utilizá-las.
A maioria das Ferramentas que apresentarei aqui são gratuitas ou têm um preço acessível.

Mas, antes de te contar quais são as ferramentas que utilizo aqui na minha empresa, é fundamental entender a importância de utilizá-las:
Portanto, usando ferramentas adequadas você vai:

Economizar tempo;
Aumentar a sua agilidade e, assim, conseguir atender mais clientes;
Melhorar a qualidade do seu trabalho;
Mensurar resultados com qualidade e excelência.

Entretanto, gostaria de lembrar a todos também que não existe o certo e o errado na hora de escolher as ferramentas que utilizará no seu trabalho com marketing digital.
Conheço muitos profissionais que utilizam outras ferramentas e se dão muito bem com elas e também muitos que já usaram essas ferramentas que vou recomendar aqui e não gostaram.

Isso vai muito do tipo de trabalho de cada um e da maneira como cada pessoa prefere se se organizar e fazer o seu planejamento.
Então vamos lá, nesse post você vai conhecer:

Ferramentas para melhorar a sua organização;
Ferramentas para aumentar a sua produtividade;
Ferramentas para te auxiliar em reuniões online e melhorar a comunicação com seus clientes;
Ferramentas fundamentais de edição de imagem para posts nas redes sociais, anúncios e e-mail marketing;
Ferramentas para elaborar relatórios de mensuração de resultados de qualidade;
Ferramentas para divulgação de links;
Ferramentas para envio de e-mail marketing.

Preparados? Então continue lendo….

Ferramentas para Organização

Para conseguir trabalhar com vários clientes diferentes e de segmentos distintos é muito importante saber se organizar.
Ninguém vai querer contratar uma empresa que não tem o mínimo de organização na hora de realizar o serviço.

Além do mais, quanto mais organizado você for, mais clientes você consegue atender.
Então, conheça algumas ferramentas de organização que eu utilizo:

Google drive

Como muitos já conhecem, trata-se de uma ferramenta muito completa para qualquer tipo de empresa.
Através dele você consegue fazer:

Planilhas
Documentos
Apresentações
Formulários
Armazenar 15GB de fotos e arquivos

Tudo de forma completamente independente e ainda pode compartilhar com outras pessoas.
Todas as suas alterações e movimentações dentro do seu Google Drive são salvas automaticamente, então, você não precisa se preocupar em apertar o botão salvar.
Se acabar a luz acabar e você não tiver terminado o seu trabalho ele será salvo automaticamente!

Vale destacar, principalmente, a comodidade de poder abrir os seus arquivos em qualquer lugar que possua acesso à internet.
Todos os seus arquivos ficam armazenados na nuvem, então, você não corre o risco de perder mesmo que o seu computador quebre o perca o seu celular.
O Google Drive é uma ferramenta gratuita e pode ser utilizada tanto via desktop como pelo aplicativo. Eles sincronizam as informações perfeitamente.
Link: https://www.google.com.br/drive/apps.html

Google agenda

Para quem gosta de utilizar um calendário para se organizar melhor o Google Agenda pode te ajudar.
A ferramenta possui um calendário com diversas especificações, lembretes, datas importantes e cores diferentes para categorias distintas.
Utilizando essa ferramenta você nunca mais vai se atrasar para algum compromisso ou perder aquele evento super importante.
Além de tudo isso, você ainda pode compartilhar a sua agenda com outras pessoas, fazer agendas mistas em grupos, e muitas outras funcionalidades.
Se, sobretudo, você ainda preferir ter as coisas em papel, existe uma área de impressão dentro do Google Agenda onde você pode imprimir tudo que você anotou no calendário e tê-lo sempre à mão.
O Google Agenda também é gratuito e pode ser acessado de qualquer lugar que tenha acesso à internet até mesmo direto do seu celular pelo aplicativo.
Link: https://calendar.google.com/calendar/r

Mlabs

Juntamente com o Google Drive o Mlabs é a ferramenta que mais utilizo aqui na empresa.
Com ele, eu consegui economizar muito tempo, aumentar muito a minha agilidade e organizar todo o meu planejamento.
Essa ferramenta faz:

Programação de postagens separada por rede social e cliente ( Twitter,Linkedin, YouTube, Instagram (até mesmo no Stories), Facebook e Pinterest);
Possui uma área para responder mensagens inbox;
Gera excelentes relatórios com diversas métricas;
Gestão de mensagens no WhatsApp diretamente dentro da plataforma;
Integra sua equipe de trabalho dentro da ferramenta;
Não é necessário instalar nada no seu computador, ela é completamente online;
Suporte e atendimento ao cliente é excelente.

A esta plataforma não é gratuita, porém os valores são bem acessíveis e você tem 7 dias para testar ela grátis e ver a magia acontecer.
Link: https://www.mlabs.com.br/

Ferramentas para Produtividade

Você pode ser a pessoa mais organizada do mundo mas…
Se você não souber ser produtivo, todo o trabalho será em vão.
Então, para isso, eu tenho usado algumas ferramentas que me ajudam muito a aumentar minha produtividade cada vez mais.

Marinara Pomodoro

Você conhece a técnica Pomodoro? Ela foi criada em 1980 e se baseia na ideia de que fluxos de trabalho divididos em blocos de tempo podem melhorar a agilidade do cérebro e estimular o foco.
Com isso, existe uma extensão para o Google Chrome que te ajuda a executar essa técnica Pomodoro.
Ela bloqueia toda e qualquer interrupção que o seu computador possa te oferecer pelo tempo determinado que você estabeleceu.
Eu a ligo todos os dias na hora em que preciso me focar no trabalho. Faz muita diferença!
Link: https://chrome.google.com/webstore/detail/marinara-pomodoro%C2%AE-assist/lojgmehidjdhhbmpjfamhpkpodfcodef

Rescue Time

Se você é aquela pessoa meio distraída, talvez essa ferramenta possa te ajudar.
O Rescue Time também é uma extensão gratuita do Google Chrome e vai te mostrar o quão produtivo você está sendo.
Nele é possível ver quanto tempo você ficou trabalhando ou de bobeira.
A ferramenta também possui um histórico para você consiga avaliar e comparar os resultados ao longo do tempo.
Você vai ver como vai fazer toda diferença utilizar essa extensão.
Link: https://www.rescuetime.com/dashboard

Video Speed Controller

Essa é uma daquelas extensões do Chrome que é um caminho sem volta, depois que você utilizar ela pela primeira vez você nunca mais vai conseguir ficar sem ela.
Essa ferramenta acelera a velocidade dos vídeos tanto no YouTube, quanto em qualquer outra plataforma de vídeo online.
Ele vai acelerar o vídeo de modo que você possa economizar o seu tempo, assistindo tudo muito mais rápido!
Link: https://chrome.google.com/webstore/detail/video-speed-controller/nffaoalbilbmmfgbnbgppjihopabppdk

Forest

Lembra da técnica do pomodoro? Então, o Forest é um aplicativo para celular que bloqueia todas as notificações e tudo que pode te atrapalhar durante o seu trabalho por tempo determinado.
A graça desse aplicativo, é que enquanto ele está em modo de execução, ele começa a plantar uma árvore virtual e aos poucos você vai montando a sua própria Floresta.
Ele é muito bonitinho e é gratuito (tem algumas funcionalidades pagas, mas a versão gratuita é o suficiente)
Portanto, essa ferramenta vai te ajudar muito a manter a concentração, pois como a gente sabe, o celular é um dos maiores vilões na hora de melhorar a produtividade.
Link: https://www.forestapp.cc/en/

Sticky Notes

Sabe o post-it? Esse aplicativo de celular é como se fosse um post-it virtual.
Nele, você grudar post-its no celular e fazer anotações. É perfeito para aquela hora que você está na rua e lembra de alguma coisa que precisa fazer.
Ele é gratuito, tem várias cores, estilos, stickers e muitas funcionalidades. É extremamente útil!
Link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symcoding.widget.stickynotes&hl=pt_BR

Spotify

Você pode estar se perguntando porque o Spotify está nessa sessão de produtividade não é mesmo?
O Spotify também pode ser muito útil para manter a sua produtividade em alta quando utilizamos a Playlist certa.
Eu escuto uma playlist que chama Better Focus, ela me ajuda a manter o foco durante o período de trabalho onde preciso estar extremamente concentrada.
Portanto, não é para você ficar escutando aquelas músicas que você adora, que quer ficar cantando e dançando.
Escute a playlist certa e mantenha o seu foco e sua produtividade sempre acima da média.
Utilizando essas extensões e aplicativos tenho certeza que a sua produtividade vai aumentar exponencialmente.
Comigo deu muito certo e hoje em dia é parte fundamental do meu trabalho manter a minha produtividade e concentração sempre em alta.
Link: https://www.spotify.com/br/

Ferramentas para Reuniões, Consultorias e Comunicação

Reuniões presenciais já não são tão comuns com antigamente.
Fazer reuniões online pode economizar tempo, dinheiro, gasolina e muito mais!
Então, para isso, existem ferramentas apropriadas para se fazer reuniões e até mesmo consultoria online com a melhor qualidade possível.
Conheça as ferramentas que utilizo para essa função:

Skype

O bom e velho Skype continua sendo muito útil e muito bem aceito na hora de fazer reuniões e consultoria online.
Eu ainda utilizo bastante no meu dia a dia, é uma ferramenta gratuita, porém, às vezes tem alguns bugs, mas nada que vai te impedir de utilizá-la.
Link: https://www.skype.com/pt-br/

Zoom

O Zoom tem tomado cada vez mais espaço no mercado na hora de fazer reuniões online.
É uma ferramenta muito completa que tem:

Compartilhamento de vídeos nas redes sociais
Possibilidades de fazer lives
Salas de reuniões e conferências

É extremamente fácil de utilizar e possuem diversos planos para empresas. Um deles é gratuito, possui algumas limitações mas, ainda assim, é extremamente útil.
Link: https://zoom.us/

Whatsapp Business

É uma ferramenta indispensável para qualquer empresa atualmente.
Através dele, você consegue falar com qualquer pessoa que tenha um número de celular e também fazer ligações para alguém que esteja conectado à internet.
Não há dúvidas de que o WhatsApp ainda domina o mercado de comunicação aqui no Brasil, então, ele ainda é uma ferramenta muito importante entre empresas e clientes.
Link: https://www.whatsapp.com/business
Para quem está precisando aumentar as vendas via esse aplicativo, nesse post do blog você encontrará algumas dicas especiais sobre o assunto —> https://thaisnobile.com.br/aumente-suas-vendas-pelo-whatsapp/

Ferramentas para Edição de Imagens

Um dos pontos fundamentais para se ter sucesso no marketing digital é utilizar imagens de qualidade tanto em postagens nas redes sociais como em e-mail marketing e etc…
Por isso, ter boas ferramentas de edição de imagem são fundamentais nesse trabalho.
Conheça algumas das que eu utilizo:

Canva

O Canva é a minha ferramenta de edição de imagens favorita.
Nele, é possível criar designs incríveis para qualquer tipo de imagem em qualquer tipo de forma.
Apenas arrastando e soltando imagens você pode construir designs dignos de posts em redes sociais, email marketing e tudo mais que você precisar.
A ferramenta já vem com o tamanho certinho de cada local como:

Instagram (incluindo Stories)
Facebook
Pinterest
Cartão de Visitas
Infográficos
Panfletos
Banners para Blog
Certificados
Papel Timbrado
Montagem de fotos

É só entrar, usar a criatividade e editar!
Ele possui diversas imagens gratuitas, filtros para fotos, diversos ícones para acrescentar nas imagens e diversas fontes.
Algumas funções da plataforma podem ser usadas apenas na versão paga.
Porém, a infinidade de opções que você tem na versão gratuita pode ajudar muito no seu trabalho do dia-a-dia.
Link: https://www.canva.com/

Pexel/pixabay/freepik

É preciso muita atenção na hora de pegar imagens de banco de imagens ok?
Então, vou deixar aqui alguns bancos de imagem gratuitos em que na maioria deles não há necessidade de deixar créditos na imagem, porém, é bom ficar atento a esse assunto.
Utilize sempre imagens em alta qualidade nos seus trabalhos, isso vai fazer toda a diferença na hora de colher e seus resultados.
Link: https://www.pexels.com/
Link: https://pixabay.com/pt/
Link: https://br.freepik.com/

Photoshop

Aqui entramos num ponto mais delicado.
O Photoshop é uma plataforma um pouco mais complexa e que poucas pessoas sabem exatamente como mexer nela.
Então, se você tem interesse em aprender sobre a plataforma faça um curso ou dê uma passada no YouTube, lá tem vários vídeos que ensinam como utilizar.
Porém, se você não tem tempo de aprender, pode utilizar o Canva pois ele tem muitas funcionalidades parecidas.
Algumas coisas só o Photoshop vai fazer por você, mas nada que bastante criatividade e não consiga resolver durante o seu trabalho.
Afinal, uma das características de quem trabalha com marketing digital é saber se virar, então o Photoshop não pode ser um fator limitante.
Link: https://www.adobe.com/br/products/photoshop.html

Inshot

O Inshot é um aplicativo para celular que tem diversas funcionalidades de edição de fotos e vídeos, ele tem diversos adesivos, fundos e efeitos especiais para colocar.
O app é gratuito, porém, tem algumas funções que são pagas, mas, já dá para fazer muitas coisas.
Ele é muito fácil e intuitivo de mexer e tenho certeza que você vai se divertir bastante nele.
Link: https://inshot-editor.br.uptodown.com/android

Du recorder

Esse é um aplicativo que eu utilizo quando eu preciso gravar a tela do meu celular por algum motivo.
Ele é gratuito e é muito fácil de mexer, você aperta dois botões ele começa a gravar a tela do seu celular até que você aperte o botão de novo e ele pára de gravar, simples assim.
Link: https://du-recorder.br.uptodown.com/android

Se você estiver procurando imagens em alta qualidade o Pinterest pode ser uma boa opção para você.
Mas, fique atento as imagens que necessitam de crédito para poderem ser utilizadas com fins comerciais ok?
Link: https://br.pinterest.com/
Se você ainda não sabe quais são as vantagens da sua empresa estar no Pinterest entre nesse post do blog —> https://thaisnobile.com.br/vantagens-pinterest/

Sobreposição de texto

Algumas pessoas não sabem, mas o Facebook não permite que você anuncie imagens que contenham mais de 20% de texto dentro dela (Até permite, mas derruba o seu alcance drasticamente).
Então, existe um site que eu sempre utilizo para saber se estou dentro dessa métrica.
Ele é muito simples e fácil de usar: você coloca a foto lá e ele avalia se a foto está ok, na média ou fora dos parâmetros necessários para poder anunciar.
É uma ferramenta extremamente útil para quem faz muitos anúncios no Facebook e no Instagram e pode te ajudar em muitos momentos.
Pois, afinal, é muito difícil saber sozinho quando você passou dos 20%.
Link: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Ferramentas para Links

Linkeme.bio

Sabe aquele link que fica na bio do seu Instagram? Você sabia que é possível colocar mais de um ali? Pois é!
Existem algumas ferramentas que te permitem utilizar aquele espaço com mais eficiência.
Essa ferramenta permite colocar diversos links para que as pessoas possam acessar seu Facebook, LinkedIn, site, blog, WhatsApp, tudo em um único lugar! E completamente personalizável.
Assim, seus seguidores entram com apenas um clique e depois são direcionados para onde tem interesse.
Existem outras ferramentas parecidas que são gratuitas, porém, essa que utilizo é paga (também possui um plano gratuito porém com menos funcionalidades) mas é um valor bem acessível.
Ela também traz uma página completa com análise de cliques e Layout personalizável.
Link: https://linkme.bio/
Se você quer aprender um passo a passo sobre essa ferramenta, acesse esse post —> https://thaisnobile.com.br/como-colocar-varios-links-no-instagram/

Bitly

O bitly é uma ferramenta de encurtamento de links mundialmente conhecida, com ele você torna os links mais amigáveis para divulgação.
Sem contar toda a parte de mensuração de resultados que você pode ter através da plataforma, ela é gratuita e vai te ajudar muito no seu trabalho.
Link: https://bitly.com/

Ferramenta para E-mail Marketing

Mailchimp

O Mailchimp com certeza uma das ferramentas mais utilizadas para envio de e-mail marketing.
Ele tem uma plataforma extremamente fácil de ser utilizada, muito intuitiva e é possível fazer e-mails muito personalizados e profissionais.
Ele é gratuito para até 2000 inscritos ou 12.000 e-mails enviados em um mês.
Para quem está começando é uma ótima opção, porém, se você já tem mais que isso eles tem bons preços também.
Link: https://mailchimp.com
Se os seus e-mail tem caído na caixa de spam dos destinatários, aqui vai um post especial sobre o assunto no blog —> https://thaisnobile.com.br/como-evitar-que-o-seu-e-mail-se-torne-um-spam/

Ferramentas para Relatórios de Resultados

Mlabs / Mailchimp / Bitly

Já falamos aqui sobre essas incríveis plataformas, o Mlabs possui uma parte extremamente completa de relatórios.
São diversas métricas e resultados analisados que você pode obter através dessa plataforma e que vão te auxiliar extremamente na hora de montar os novos passos.

O Mailchimp também mostra a taxa de abertura dos e-mails e também a quantidade de cliques comparando tudo com outras campanhas anteriores.
Já o Bitly mostra quantos cliques os seus links amigáveis obtiveram e de onde vieram.
Seus relatórios vão ficar muito melhores e mais profissionais com essas ferramentas. Deixar o maior número de informações claras para os clientes vai trazer a transparência que toda relação profissional precisa ter.

Gerenciadores de Anúncios

Para entregar os relatórios de resultados mensais para os clientes, eu utilizo as próprias plataformas onde realizo os anúncios.
Por exemplo, no próprio Facebook e no Instagram existe a parte de métricas onde você pode ver:

O perfil do público atingido
O Alcance
As Impressões
O número de cliques
Custo por clique/Lead/Conversão
Taxa de conversão
Orçamento investido

Se você souber usar direitinho essas plataformas, você vai ter todas as respostas que precisa.
Link: https://www.facebook.com/adsmanager/manage/

Gerenciador do Linkedin

Como eu faço anúncios também no Linkedin para alguns clientes, existe também uma plataforma própria para gerenciamento de anúncios.
Assim como no Facebook e no Instagram, é de lá que eu tiro todas as informações necessárias.
Link: https://www.linkedin.com/ad-beta/accounts

Google analytics

Outra ferramenta que uso bastante é o Google Analytics, É só instalar um pequeno código dentro do seu site e você terá todas as atividades realizadas dentro dele as suas mãos.
Você poderá saber as páginas mais visitadas, taxa de rejeição, número de cliques, de onde as pessoas vieram e mais uma infinidade de métricas.
Para quem trabalha com marketing digital saber mexer no Google Analytics é fundamental!
Link: https://analytics.google.com

Google Adwords

Dentro do Google AdWords também é possível obter todos os resultados necessários para entregar aos clientes, ele te mostra a quantidade de clicks no seu anúncio, os valores investidos e muito mais.
Não é necessário pagar para nenhuma dessas plataformas e você consegue extrair os seus resultados e planejar as novas ações para sua estratégia de marketing digital.
Link: https://ads.google.com
Quer aparecer sempre em primeiro lugar nas buscas do Google? Então confira essas dicas —> https://thaisnobile.com.br/como-ficar-em-1o-lugar-nas-buscas-do-google/

Likealyzer

Essa é uma ferramenta online que analisa por completo sua página no Facebook.
Ele avalia a taxa de engajamento na página inicial, a quantidade de informações dentro da sua página e muito mais.
É totalmente gratuita, porém, está toda em inglês.
Link: https://likealyzer.com/

Social Selling Linkedin

Para medir resultados no Linkedin, que é uma plataforma para profissionais, existe um site também especializado para isso.
Ele mostra o ranking que você está perante os outros usuários da plataforma, ela é muito interessante e ainda mostra como melhorar essa classificação.
O site também realiza uma comparação entre a sua nota e a de pessoas da mesma área que você e também das pessoas que te seguem.
Link: https://www.linkedin.com/sales/ssi
Para quem está precisando de algumas dicas para aumentar a sua relevância no Linkedin, seguem algumas dicas nesse post do blog —> https://thaisnobile.com.br/dicas-para-ser-relevante-no-linkedin/

***

Espero que tenham gostado desse post com todas as plataformas que eu utilizo na minha empresa.
Como já falei aqui algumas vezes, elas me ajudam muito no meu dia a dia e me fazem economizar muito tempo, sem contar, na melhora da minha produtividade.

Contudo, eu sei que para muitas pessoas o papel e a caneta ainda são insubstituíveis.
Afinal, eu também utilizo papel e caneta, mas eu sei que existem ferramentas melhores e que podem me ajudar muito.
É mais uma questão de costume, aos poucos a gente vai aceitando novas plataformas e técnicas de organização e planejamento.

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