Se tem uma palavra que pode definir a comunicação atual é VELOCIDADE.
Quem for rápido, ágil, humanizado e direto ao ponto….Leva o cliente!
Sendo assim, se formos pensar em uma maneira de falar instantaneamente com alguém, qual método vem a sua cabeça?
O WhatsApp!
Já falamos AQUI sobre o poder do WhatsApp nas vendas. Atualmente, 120 milhões de pessoas utilizam esse mensageiro aqui no Brasil.
Esse crescimento foi tão notório que o foi criado o WhatsApp Business especialmente para empresas.
Mas, muitas pessoas ainda julgam trabalhoso ficar adicionando contatos o tempo todo no celular para depois entrar em contato.
Por isso, para quem ainda não sabe, já é possível criar um link direto para o seu WhatsApp!
E é Sobre isso que vamos falar hoje!
Por que devo criar esse link para o meu WhatsApp?
Utilizar esse link direto faz com o que um usuário vá instantaneamente para um conversa com você. E isso apenas clicando em um único local!
Esse link pode ser colocado em diversos locais, como:
- Link na bio do Instagram;
- Dentro do seu site no Fale Conosco;
- Na sua loja virtual como uma outra opção de comprar produtos;
- Na descrição da sua página no Facebook;
- Dentro de um E-mail marketing para que a pessoa entre em contato;
- Na sua assinatura de e-mail para agilizar o atendimento;
- Em um post do seu blog para a pessoa tirar alguma dúvida.
Para os clientes que estão habituados a utilizar o WhatsApp Web a vida também ficará mais fácil.
Ou seja, ao clicar no link direto ele também será automaticamente direcionado para a conversa.
Quer saber ainda o melhor de tudo?
Não é necessário que a pessoa salve seu número em sua lista de contatos no telefone, tudo é feito em apenas um clique!
Como criar um link direto para o meu WhatsApp
Se você chegou até aqui e já está desesperado achando que precisa saber tudo sobre programação para fazer esse link…Saiba que é tudo muito simples!
Vou te passar a seguir um verdadeiro passo-a-passo para criá-lo:
- A URL base padrão para criação do link direto é: http://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=55XXXXXXXXXXX. Utilizando essa URL você irá indicar o redirecionamento para a página do seu WhatsApp.
- Insira seu número no link, substituindo todos os “X” pelo número do seu telefone. Sendo o DDD seguido do número que vai ser direcionada a mensagem.
- O número 55 significa o código internacional do Brasil, caso seja para um número de outro país, substitua o 55 pelo número do código do país que deseja enviar a mensagem.
- Atenção, caso sua cidade não utilize o nono dígito, trabalhe com este link: http://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=55XXXXXXXXXXX.
Mensagem pré-determinada
Agora que você já entendeu como criar seu link direto para o WhatsApp e viu que não é um bicho de sete cabeças….
Que tal deixar uma mensagem pré-determinada para quando algum cliente entrar em contato?
Então, para isso é preciso acrescentar ao final do link ‘’&text=sua%20mensagem’’.
Como não é possível utilizar espaços em URLs utilizamos então o código ‘’%20’’ onde for necessário separar palavras.
Exemplo:
Eu gostaria de mandar a seguinte mensagem ”Ola, gostaria de receber novidades sobre marketing político digital”
Então, a URLs ficaria assim, por exemplo:
http://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5511912345678&text=Ola,%20gostaria%20de%20receber%20novidades%20sobre%20marketing%20político%20digital
E pronto! Sua mensagem vai aparecer automaticamente para o usuário que clicar no seu link!
Dica de Ouro: Encurte o link direto
Infelizmente, após realizar esse processo a sua URL não ficará muito agradável para divulgação.
Então, para melhor essa situação e ainda poder acompanhar a quantidade de cliques no seu link, utilize o Bit.ly!
Como fazer:
- Acesse o site do Bit.ly
- Copie e cole o link direto do WhatsApp em ‘’paste a link to shorten it’’ e clique em ‘’SHORTEN’’
- Será gerado um outro link encurtado do bit.ly que poderá ser utilizado com exatamente a mesma função do anterior.
- Se você criar uma conta no Bit.ly, ainda terá a opção se customizar ainda mais esse link encurtado.
- Exemplo: http://bit.ly/WhatsAppMinhaEmpresa
Perfeito não? Lindo, prático e claro.
A vida com métricas é sempre melhor!
Como eu sempre falo por aqui, não existe estratégia de Marketing Digital sem métricas.
Ou seja, se você não tem resultados para analisar, não tem como saber se está fazendo, ou não, um bom trabalho.
Sendo assim, usar o Bit.ly para encurtar o seu link direto para o WhatsApp é uma excelente ideia!
Dentro do site deles você consegue acompanhar:
- O número de cliques diários no seu link;
- O número de cliques totais no seu link;
- De onde eles vieram: Facebook, e-mail, Linekdin e etc;
- Local: Brasil, EUA, Portugal.
Como utilizar na prática para acelerar minhas vendas
Se depois de ler tudo isso você ainda está pensando:
“Mas como é que vou usar esse link para acelerar minhas vendas?”
Então aqui vão alguns exemplos:
-
Pizzaria:
Se você é dono de uma pizzaria, que tal colocar o seu link direto dentro do site para que as pessoas possam pedir pizza direto pelo WhatsApp?
É uma excelente comodidade para o cliente, facilita o processo e fideliza o cliente.
(já pedi pizza pelo whatsapp e foi uma ótima experiência)
-
Consultório médico:
Se você é médico, psicólogo, nutricionista, fisioterapeuta ou alguma profissão parecida, por exemplo. Que tal deixar o link direto do seu WhatsApp no link da bio do Instagram?
Ou seja, lá é uma ótima rede social para divulgar o seu trabalho.
Ainda mais se você ainda não tem um site, pode aproveitar e deixar o número lá disponível para os clientes entrarem em contato.
-
E-commerce de Semi-Jóias:
Se o seu e-commerce manda periodicamente um e-mail marketing para os clientes, aproveite e inclua o link direto nele.
Assim, as pessoas poderão tirar dúvidas sobre os produtos divulgados e comprar diretamente com você e não pelo site.
É uma ótima maneira de fazer bons negócios e fidelizar o cliente.
Se jogue nas vendas!
Esses foram só alguns exemplos do que pode ser feito com um link direto, mas as possibilidades são infinitas.
Enfim, utilizar um link bonito e customizado que dê acesso direto ao seu WhatsApp com certeza vai acelerar as suas vendas diretas.
Se alguma vez você passou o seu telefone errado para algum cliente ou ele nunca conseguiu entrar em contato, isso já não é mais desculpa!
Agora você vai poder conversar com o seu cliente de uma maneira muito mais íntima e humanizada.
Poderá, por exemplo, negociar valores, prazos, descontos e garantir a fidelização do cliente.
Portanto, só vai depender da sua habilidade com vendas.
Aproveite os links citados nesse post para pensar um pouco mais sobre estratégias de Marketing Digital.
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