As redes sociais estão mais presentes na vida das pessoas como nunca estiveram antes, logo, qualquer empresa que deseja realizar uma boa estratégia de marketing digital, precisa incluir algumas ferramentas na sua estratégia online.
Mesmo elas sendo essenciais para a sua presença online, as vezes novos empreendedores tem bastante dificuldades para manter as redes sociais da sua marca sempre atualizada.
Com exceção do Facebook, as outras redes sociais como Twitter e o Instagram não possuem uma função nativa de agendamento de publicações.
Sabemos que para quem possui um negócio, é um pouco complicado parar em algum horário específico para fazer essas publicações.
Pensando nisso, no post de hoje eu vou te apresentar duas plataformas que podem ajudar no planejamento do conteúdo e gerenciamento das redes sociais:
O mLabs
e o Etus.
Ao final vamos falar dos pontos positivos e negativos de cada uma, para que assim você decida qual pode te ajudar mais na sua estratégia de marketing digital!
Vamos lá?
As Plataformas!
Tanto o mLabs quanto o Etus são plataformas de gestão de redes sociais. Nelas, é possível gerenciar diversas mídias sociais no mesmo local.
Seu público-alvo basicamente são Agências, Pequenas Empresas, Freelancers e ONGs sem fins lucrativos.
Lembrando que essas plataformas não são aquelas de automação para seguir e deixar de seguir as pessoas ok? O grande foco dessas plataformas é o gerenciamento do conteúdo e a programação de postagens! Não confundam!
Funcionalidades
Antes de mais nada, é preciso dizer que ambas as plataformas possuem uma quantidade de serviços e ferramentas um tanto quanto semelhantes, vamos apenas destacar as suas diferenças caso haja alguma.
Agendamento de Posts
Ambas as plataformas permitem o agendamento de posts nas seguintes mídias sociais:
- Instagram;
- Instagram Stories;
- Facebook;
- Twitter;
- LinkedIn;
- Youtube;
- Pinterest;
Porém o mLabs acrescentou recentemente a possibilidade de agendamento de posts no IGTV também.
Assim como nos posts tradicionais, em ambas as plataformas é possível planejar postagens no Instagram com GIF, carrossel, vídeo, texto, link e imagem.
Similarmente no Facebook todos os formatos conhecidos são compatíveis, ele apenas conta com a adição de álbuns e da foto de 360º.
Também é possível:
- Agendar o mesmo conteúdo para diferentes redes sociais;
- Definir Painel no Pinterest;
- Inserir localização;
- Encurtadores de links;
- Marcação de produtos no Instagram Shopping;
Sistema de SAC
Sim, é possível responder todas as mensagens privadas independente do meio seja ele via Inbox, Direct do Instagram e Facebook em ambas as plataformas.
Entretanto, no mLabs temos a opção adicional de responder via WhatsApp, já no Etus no Directs do Twitter.
Calendário
Um calendário é sempre bem vindo! Com ele é possível visualizar todos os seus posts, além de poder anotar ideias para novos posts.
Anteriormente eu falei por aqui da Importância das Datas Comemorativas para quem produz conteúdo, Se você leu esse post, Clique aqui!
Natal e Ano Novo, Páscoa, Dia das Bruxas, não podem passar em branco, por isso, a função mais interessante desse calendário é que ele pode te lembrar dessas datas.
Dessa forma, você não irá ficar sem conteúdo sazonal nas redes sociais da sua marca.
A boa notícia é que ambas as plataformas oferece esse recurso, contudo, no mLabs é possível exportar esse calendário!
Relatórios
Outra funcionalidade que pode ajudar e muito a sua estratégia dentro das redes sociais são os relatórios automatizados.
Eles podem ser encontrados em ambas as plataformas. No mLabs os relatórios estão disponíveis para o:
- Instagram;
- Instagram Stories;
- Facebook;
- Twitter;
- Google Analytics;
Enquanto no Etus se pode ter relatórios do:
- Instagram;
- Instagram Stories;
- Facebook;
- Facebook Ads;
- Twitter;
- LinkedIn;
- YouTube;
- Google Analytics;
- Leads;
No Etus é possível gerar um relatório de acordo com as suas necessidades, basta apenas escolher o período desejado.
Entretanto, no mLabs, os relatórios só podem ser gerados com datas até 3 dias antes da data atual.
No mLabs também possível exportar os seus relatórios em PDF, Power Point ou link.
Workflow
Com essa ferramenta também possível controlar o fluxo de criação e aprovação de seus posts.
Tanto no mLabs quanto o Etus é possível:
- Incluir sua equipe para gerenciar as demandas;
- Otimizar a aprovação dos posts com seus clientes direto pela plataforma;
- Ter acesso ao histórico das demandas, aprovações, etc;
- Agendamento de posts aprovados pelo cliente.
Usuários
De maneira idêntica, as duas plataforma oferecem uma quantidade ilimitada de usuários sem custos adicionais.
Dessa forma, é possível convidar quantas pessoas da sua equipe precisar.
Clientes também podem ser incluídos, assim, ele poderão pedir ajustes ou aprovar os posts apenas acessando as plataformas.
É claro que nessas configurações há um nível de permissões de acordo com a sua necessidade.
Feed
Assim como o Inbox e as mensagens privadas, é possível acompanhar os comentários das suas publicações dentro de ambas as plataformas.
Isso ajuda muito, pois assim você será capaz de responder seus clientes e seguidores mais rapidamente, além de favoritar comentários importantes.
Blog
As duas empresas tem um blog bem completo que ajudam os usuários com as dúvidas de como utilizar a plataformas.
Além disso, existem diversos posts que dá dicas de conteúdo para as redes sociais!
Caso esteja interessado no conteúdo dos blogs, Clique aqui para entrar no blog do mLabs e Aqui para entrar no blog do Etus.
Preços
As duas plataformas são inegavelmente bem completas, porém, é claro, tudo isso tem um preço.
As empresas oferecem planos baseados na quantidades de perfis que você irá gerenciar, no período do contrato (Anual, semestral, trimestral ou mensal) e se você deseja todos os serviços que a plataforma oferece ou apenas o serviço de agendamentos de posts.
As duas plataformas oferecem um período gratuito de 7 dias, para que você possa testar suas ferramentas.
Eu não vou apontar o dedo e dizer quão sai mais em conta, portanto, vou deixar vocês tirarem suas próprias conclusões, até porque esse valor posteriormente pode ser alterado.
Para conhecer os planos da mLabs Clique aqui, e para conhecer os planos da Etus Clique aqui.
Qual é melhor?
Essa é uma boa pergunta de fato.
A verdade é que ambas as plataformas conseguem entregar um ótimo serviço, uma vez que seus serviços sejam bem semelhantes.
A questão é: Qual delas consegue suprir as suas necessidades.
Essa é uma resposta diferente para cada realidade, ou seja, depende do usuário.
Por exemplo: Pode ser que o mLabs tenha mais recursos, porém o Etus seja mais em conta para quem gerencia mais de um perfil.
Por isso, cabe a você decidir qual das duas plataformas se enquadra melhor na realidade da sua marca!
De qualquer forma, espero que esse post tenha te ajudado a conhecer mais sobre essas plataformas.
Continue no Blog!
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